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Résumé des questions :
Liste des réponses :
- J'ai perdu mon mot de passe.
Si vous avez perdu votre mot de passe pour finaliser votre réservation, veuillez cliquer sur le site de l'école de ski Spirit 1950. Vous trouverez ce lien en haut de la page d'accueil du Cariboo's Club.
Une fois sur le site de l'école de ski, cliquer sur "espace client" situé en haut de la page. Saisissez votre adresse email puis cliquez sur la flèche orange et suivez les instructions.
- Quelle est la différence entre le P’tit Cariboo et le Cariboo’s Club ?
Le P’tit Cariboo est réservé aux enfants âgés de moins de 3 ans et le Cariboo’s Club à ceux de plus de 3 ans.
- En cas de mauvais temps, les enfants ont-ils des activités en plein air ?
Oui, sauf en cas de très grand froid. Prévoyez donc un bon équipement : sous-vêtements chauds, veste et pantalon imperméables, gants chauds, masque, etc.
- Dois-je donner un goûter ?
Tous les enfants inscrits au Cariboo’s Club l’après-midi ont un goûter et un chocolat chaud. Le Cariboo’s Club offre également aux enfants inscrits en cours de ski (3-4 ans) un chocolat chaud. Les parents peuvent toutefois ajouter un petit goûter dans la poche.
Quant aux tout-petits (moins de 2 ans) inscrits au P’tit Cariboo, pour des questions d’allergies alimentaires, seuls les aliments apportés par les parents sont donnés aux enfants.
- Mon enfant est inscrit en cours de ski avec l’école de ski Spirit Arc 1950 le matin et/ou l’après-midi et déjeune au Cariboo’s Club. Quelle est l’organisation ?
Nous nous occupons de tout ! Les animateurs attendent les enfants à la fin des cours de ski à midi pour les conduire au Cariboo’s Club et ramènent en cours ceux qui skient l’après-midi.
- Où les enfants rangent-ils leurs affaires ?
Chaque enfant dispose d’un casier avec son nom.
- Mon enfant a encore besoin de faire une sieste l’après-midi, est-ce possible ?
Oui. Il pourra se reposer et dormir dans la pièce réservée à la sieste qui est installée à l’étage.
- Mon enfant souffre d’allergies alimentaires, peut-il déjeuner avec vous ?
Oui, mais vous devez mentionner celles-ci dans la fiche sanitaire de liaison et merci de nous en parler de vive voix à votre arrivée afin que nous organisions ses repas avec le chef cuisinier.
- Qui prépare le déjeuner ?
Une cuisine est située au sein même du Cariboo’s Club. Un chef cuisinier prépare chaque matin, à base de produits frais, des repas équilibrés pour les enfants. Le menu est affiché chaque jour à l’entrée du Cariboo’s Club.
- Puis-je déposer et venir chercher mon enfant à l’heure que je veux ?
Au P’tit Cariboo, les horaires sont libres mais notez que les enfants sortent souvent en promenade en milieu de matinée et d’après-midi.
Au Cariboo’s Club, afin de ne pas déranger l’organisation des activités, merci de respecter les heures d’accueil : entre 8h30 et 10h le matin et entre 14h30 et 15h l’après-midi. Si vous désirez récupérer votre enfant plus tôt, n’hésitez pas à en parler à l’accueil afin d’arranger ceci.
- A quel âge peut-on commencer à skier ?
Nous accueillons les enfants à partir de 3 ans dans le cadre d’une formule adaptée à leur âge : l’initiation ski. Cette formule est encadrée par des moniteurs de ski diplômés d’Etat.
- Le matériel de ski peut-il être entreposé au Cariboo’s Club ?
Nous gardons le matériel pendant la journée lorsque les enfants sont en cours de ski et au Cariboo’s Club. En revanche, le Cariboo’s Club ne disposant pas de local à skis, vous devez récupérer à la fin de la journée les skis et les bâtons. Seules les chaussures de ski peuvent rester dans le casier de l’enfant.
- Un forfait de ski est-il nécessaire pour les enfants inscrits en cours « initiation ski » ?
Non.
- La location de matériel est-elle comprise dans les cours de ski ?
Non. Notez que les enfants inscrits en « initiation ski » n’ont pas besoin de bâtons.
- Les moniteurs de ski sont-ils diplômés d’Etat ?
Oui. En France, tous les moniteurs de ski (quelle que soit l’école de ski) suivent la même formation et reçoivent le même diplôme délivré par le Ministère de la Jeunesse et des Sports (Brevet d’Etat).
- Le casque est-il obligatoire pour les enfants ?
Le port de casque n’est pas obligatoire mais fortement conseillé.
- Nous logeons sur Arc 2000, comment faire pour nous rendre au Cariboo’s Club ?
Il vous suffit de descendre à Arc 1950 avec le Cabriolet (télécabine gratuite reliant Arc 1950 et Arc 2000). Vous rejoindrez le village en moins de 5 minutes.
- Quel est le nombre maximum d’enfants dans les cours de ski collectifs ?
Les cours collectifs sont limités à 10 élèves par groupe afin de conserver un niveau élevé de qualité d’enseignement.
- Où se trouve le point de rassemblement pour l’initiation ski ?
Le jardin d’enfants pour les 3-4 ans est situé à 50 mètres du Cariboo’s Club. Vous devez conduire votre enfant équipé à l’entrée du jardin.
- Est-il possible de réserver des cours collectifs uniquement pour 3 ou 4 jours ?
Dans le cadre des réservations nous ne proposons que des formules 6 jours. Nous vous invitons à contacter le bureau du Cariboo’s Club ou de l’école de ski une fois sur place pour essayer de satisfaire votre demande dans la mesure des disponibilités.
- Si mon enfant présente une maladie ou une allergie, dois-je en informer le moniteur ?
Oui. Il est préférable de tenir informé le moniteur pour l’aider à prendre toutes les mesures nécessaires en cas de problème.
- J’ai un problème et je dois annuler mes vacances mais j’ai déjà payé mes réservations. Puis-je être remboursé ?
Les Conditions générales de vente stipulent qu’en cas d’annulation de plus d’une semaine avant la date de début de votre séjour, la somme de 30 € sera retenue comme frais de traitement de dossier et en cas d’annulation de moins d’une semaine avant la date de début de votre séjour, aucun remboursement ne pourra être effectué.
- Qu’est-ce que Spirit Arc 1950 ?
C’est l’école de ski du village qui propose un large choix d’activités sous la forme de cours collectifs ou de cours particuliers (Consulter le site de l'école de ski).
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